Política de Privacidade

Esta política explica quais dados pessoais a LVA Impressões coleta quando você usa este site, para que eles servem e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). O controlador dos dados é a LVA Impressões e Personalizados LTDA, CNPJ 65.930.396/0001-11, com sede na R. Dr. Licínio Maragliano, Santo Amaro, São Paulo SP, 04753-130.

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas o que você mesmo informa ao finalizar um pedido:

• nome e WhatsApp, obrigatórios para atender o pedido;
• e-mail, empresa e CNPJ, quando você decide informar;
• os produtos, quantidades, cores, tamanhos e opções escolhidos.

Não pedimos dados de cartão ou de conta bancária: o pagamento é combinado diretamente com a nossa equipe. Também não criamos conta nem senha para você.

2. Para que usamos

Usamos esses dados exclusivamente para atender o seu pedido: confirmar os itens, combinar o pagamento e o frete, tirar dúvidas sobre a arte e entregar. Não usamos os seus dados para outras finalidades sem pedir a sua autorização antes.

3. Seu carrinho fica no seu navegador

Enquanto você monta o pedido, os produtos escolhidos ficam salvos no próprio navegador do seu aparelho, para você não perder o carrinho se fechar a página. Essa informação não sai do seu aparelho até você finalizar. Você pode apagá-la a qualquer momento limpando os dados de navegação.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem cedemos os seus dados. Ao finalizar, o pedido é enviado pela mensagem que você mesmo dispara no WhatsApp, serviço da Meta, que segue a própria política de privacidade. O site fica hospedado em provedores de infraestrutura que apenas armazenam e processam as informações em nosso nome.

5. Base legal e por quanto tempo guardamos

Tratamos os seus dados para executar o pedido que você solicitou (art. 7º, V, da LGPD). Guardamos as informações pelo tempo necessário para concluir a entrega e cumprir obrigações fiscais e legais. Depois disso, elas são apagadas.

6. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS) e o acesso às informações dos pedidos é restrito à equipe da LVA. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algo acontecer com os seus dados, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como prevê a lei.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode a qualquer momento pedir para confirmar se tratamos os seus dados, acessá-los, corrigi-los, apagá-los ou revogar uma autorização dada. Atendemos o pedido assim que possível e sem custo.

8. Contato

Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com a gente pelo WhatsApp (11) 91849-1468.